今年以来,鄂尔多斯市政务服务局扎实推进党史学习教育,把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容,聚焦解决企业和群众办事“反复跑、多头跑”的突出问题,通过高频事项并联办、关联事项打包办的方式,将需到多个部门、经多个环节办理的“一揽子事”,整合为企业和群众眼中的“一件事”(如“我要开餐馆”“我要开超市”等),已推出43项主题服务事项,真正实现“一件事一次办”。
办事群众可通过内蒙古自治区政务服务网、蒙速办APP、扫描二维码清单等方式查阅事项办事指南,在政务大厅“蒙速办·一次办”综合窗口一次性提交所需材料,就可完成“一件事”涵盖的所有事项的办理。以开酒店为例,以往群众开办酒店,需要跑8次,提交47份材料,从申请到领证一般历时25个工作日。改革后,群众开办酒店最多只需跑1次,最多提交25份材料,9个工作日便可办结,办理时限压缩64%以上,申请材料减少46%以上,真正展现出“速度快、效率高、服务好”的政务服务新气象。
民有所盼,政之所向。下一步,市政务服务局将持续深化“我为群众办实事”实践活动,以“一件事一次办”改革为重要抓手,聚焦企业、群众关心的痛点难点,分批次推出更多事项,年底前实现与企业和群众生产生活密切相关的高频事项全覆盖,同时深入做好宣传解读工作,以便企利民的实际成果检验党史学习教育成效,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。